1. Xác nhận đơn hàng
Ngay khi đặt xong, shop sẽ xử lí đơn trong ngay lập tức trong vòng 8h30 - 18h30 mỗi ngày (Thứ 2 - Chủ Nhật).
2. Thời gian & phí vận chuyển
- Đơn giao thường:
– TP.HCM: 18.000đ - 30.000đ tuỳ cân nặng và kích cỡ sản phẩm - giao từ 1-2 ngày.
– Ngoài TP.HCM: 18.000đ - 30.000đ – giao từ 2 đến 3 ngày.
- Đơn Hoả Tốc:
– TP.HCM: Phí 50.000đ – giao từ 2-4 tiếng.
3. Minh bạch trong giao nhận
Tất cả đơn hàng đều được cung cấp hình ảnh / ký nhận rõ ràng nếu bạn cần kiểm tra. Có gì không rõ – tụi mình xử ngay.
4. Kiểm tra khi nhận hàng
- Được quyền kiểm tra bên ngoài sản phẩm khi nhận
- Nếu giao sai món – có thể từ chối nhận, không bị tính phí
- Đã thanh toán trước mà nhận sai: tụi mình đổi hoặc hoàn tiền đầy đủ
